Centre d'aide
Les réponses aux questions les plus fréquentes sur AutoPark Maroc.
Comment vendre mon véhicule sur AutoPark ?+
Créez votre compte, cliquez sur « Déposer une annonce », suivez le wizard en 8 étapes (catégorie, marque, modèle, photos, prix, etc.). Notre IA Argus vous suggère un prix juste. Votre annonce est publiée en quelques minutes après vérification.
Comment fonctionne l'Argus IA ?+
L'Argus IA AutoPark croise plusieurs sources : transactions récentes au Maroc, cote européenne ajustée, kilométrage moyen, état déclaré, prix de votre marque/modèle. Un indicateur visuel (Excellent / Bon / Élevé) s'affiche sur chaque annonce.
Qu’est-ce que la vérification KYC ?+
KYC (Know Your Customer) est un processus de vérification d'identité standard bancaire. Pour les comptes Pro et les transactions de financement, nous demandons CIN, justificatif de domicile, et carte grise du véhicule.
Comment obtenir un crédit auto à 0% ?+
Sur certaines annonces partenaires de nos banques (CFG Bank, AWB, BMCI), un crédit à 0% sur 12 ou 24 mois est disponible. Cliquez sur « Simuler le financement » depuis l’annonce concernée, puis remplissez le pré-dossier (3 minutes).
Le service est-il gratuit ?+
Pour les particuliers, le dépôt d'annonces est gratuit. Les forfaits Pro Vendeur, Concessionnaire et Banque permettent un volume illimité, mise en avant, et accès au CRM. Voir notre page Pricing.
Que faire en cas de fraude ou litige ?+
Signalez immédiatement via le bouton « Signaler » sur l'annonce concernée. Notre équipe modération intervient sous 24h. En cas de litige financier, les transactions via nos partenaires bancaires sont protégées par leur garantie.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe est là pour vous aider, 7j/7.