1. Préambule
AutoPark Maroc (« nous », « notre », « AutoPark ») attache une importance fondamentale à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. La présente Politique de Confidentialité décrit les conditions dans lesquelles vos données sont collectées, traitées et conservées, en conformité avec la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel au Royaume du Maroc, et le règlement européen RGPD pour nos utilisateurs UE.
2. Données collectées
- Données de compte : nom, prénom, email, téléphone, ville.
- Données KYC (pour vendeurs Pro et financement) : CIN, justificatif de domicile, carte grise du véhicule.
- Données d'usage : annonces consultées, favoris, recherches, conversations dans la messagerie.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, à des fins d'analyse anonymisée.
- Données de financement : revenus déclarés, charges, transmis uniquement aux banques partenaires après votre consentement explicite.
3. Finalités du traitement
- Création et gestion de votre compte utilisateur.
- Publication et modération des annonces.
- Mise en relation entre acheteurs et vendeurs via la messagerie.
- Vérification d'identité (KYC) pour prévenir la fraude.
- Transmission de pré-dossiers à nos partenaires bancaires (avec consentement).
- Envoi de notifications (nouvelle réponse, baisse de prix sur favori, etc.).
- Analyse statistique anonymisée pour améliorer le service.
4. Vos droits
Conformément à la loi 09-08, vous disposez à tout moment des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification en cas d'inexactitude.
- Droit d'opposition au traitement à des fins marketing.
- Droit de suppression de votre compte et données associées.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à dpo@autopark.ma.
5. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée de vie de votre compte. À la suppression du compte, les données sont effacées sous 30 jours, à l'exception des données légalement obligatoires (factures, journalisations sécurité) conservées 5 ans.
6. Sécurité
Vos données sont hébergées sur des serveurs européens conformes RGPD (Supabase EU Central, Frankfurt). Tous les échanges sont chiffrés en TLS 1.3. Les mots de passe sont hashés avec bcrypt. Les documents KYC sont stockés dans des buckets privés avec contrôle d'accès basé sur les rôles (RLS).
7. Cookies
Nous utilisons uniquement des cookies essentiels au fonctionnement du site (session, préférence de langue, panier comparateur). Aucun cookie publicitaire tiers n'est déposé sans votre consentement explicite.
8. Déclaration CNDP
AutoPark Maroc a effectué les démarches de déclaration auprès de la Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à caractère Personnel (CNDP) en application de la loi 09-08.
9. Contact
Pour toute question : dpo@autopark.ma — AutoPark Maroc SARL, Casablanca, Maroc.